סיפור לקוח
סוכן AI לאיקומרס: כך IMBODY מוכרת מכשיר כושר מקצה לקצה בצ'אט
מקרה IMBODY: סוכן AI מנהל את שיחת המכירה לאיקומרס high-ticket בוואטסאפ, אפיון, טיפול בהתנגדויות וסגירה מקצה לקצה, מסביב לשעון.
סוכן AI למסחר וקמעונאותסוכן AI לאיקומרס: כך IMBODY מוכרת מכשיר כושר מקצה לקצה בצ'אט
עסקה high-ticket באיקומרס לא נסגרת בקליק על "הוסף לסל", היא נסגרת בשיחה. IMBODY מפתחת ומשווקת מכשיר כושר חכם לבית: מוצר פרימיום שכל רכישה שלו היא החלטה שדורשת ליווי. אצל IMBODY את שיחת המכירה הזאת מנהל סוכן AI במכירות בוואטסאפ, מהפנייה ועד הסליקה.
הסוכן זמין בכל שעה ועונה מיידית: מאפיין צורך, מתאים דגם, עונה על מפרט ומטפל בהתנגדויות לגופן, ערך מול מחיר, לא הנחה אוטומטית. כשהלקוח מוכן, הסוכן סוגר. באמצע אחת השיחות עצר לקוח ושאל: "רגע, אני מדבר עם AI?", כמה שהשיחה הרגישה אנושית, זו אמירה שלו, לא הבטחה שלנו.
זה הקצה האוטונומי של המערך. במערך של Upperfloor כ-10-20% מהעסקאות נסגרות אוטונומית מקצה לקצה, ו-80-90% מגיעות לנציג מוכנות-לסגירה. IMBODY מראה מה קורה כשהמוצר והשיחה מאפשרים סגירה מלאה בצ'אט.
"מוצר פשוט יוצא מן הכלל, כבר שנה שלמה שהוא עשה לי מהפכה במכירות של העסק." — שלומי נחמן, בעלים IMBODY
אם יש לך מספיק פניות אבל לא מספיק שליטה.