פלטפורמה אחת לכל הדרך לסגירה.

מקום אחד שבו הצוות וה-AI עובדים יחד, על הדאטה שלכם ועל הדרך שבה אתם באמת מוכרים.

אינבוקס מאוחד עם שיחות וואטסאפ ואינסטגרם, ובו שיחה שהסוכן סימן כליד חם
סוכנים מתקדמים מותאמים אישית

מענה מקצועי בכל ערוץ, תוך שניות, בשפה של העסק שלכם.

תרשים אוטומציה למעקב אחרי לידים חדשים: ליד נכנס, הודעת פתיחה מותאמת ותזכורת מעקב אחרי 24 שעות
מערך פולואפ שלם

כל המשך נשלח בזמן, נשאר במעקב, עד החלטה.

יומן שבועי עם פגישות אפיון, הדגמת מוצר ושיחת סגירה שנקבעו עם לידים
תיאום פגישות

תורים ישר ליומן, עם אישור הגעה ותזכורות.

טבלת לידים ולקוחות עם סטטוס, מקור, בעלים ופעולה הבאה לכל ליד
CRM מלא

כל ליד, לקוח ועסקה במקום אחד, מעודכן לבד.

דשבורד ניהול צוות עם לידים פעילים ומשימות לכל איש מכירות
דשבורד מנהלים

מי חם, איפה תקוע, ומה הצעד הבא, בזמן אמת.

מסך שידור של הודעה יזומה בוואטסאפ לקהל ממוקד, עם תצוגה מקדימה ומספר הנמענים
שידור לתפוצה רחבה

פנייה יזומה אחת לקהל הנכון.

שני מצבי פריסה.

מתחילים איפה שנוח לעסק, בלי להחליף כלום.

המערכת המלאה

שיחות, פולואפים, יומן, CRM, דשבורד ודאטה. קומה אחת שמנהלת את כל הדרך לסגירה.

על גבי ה-CRM הקיים

יש לכם CRM מותאם שאתם לא רוצים לעזוב? Upperfloor נכנסת כשכבת ניהול השיחות והערוצים, על גביו.

Upperfloor היא ספק טכנולוגיה של מטא (Meta Tech Provider). בשבילכם זה אומר דבר אחד פשוט: הפלטפורמה של Upperfloor מתחברת רק דרך הממשק הרשמי של וואטסאפ, בלי ספק ביניים בדרך. השיחות עם הלקוחות שלכם עוברות בתשתית של מטא ופועלות לפי הכללים שלה, מההסכמה של הלקוח ועד מסלול ברור לאדם.

נכון להיום, בפועל:

מוכח מול מעל 100 בעלי עסקים בישראל.

~15,000שיחות בשבוע מזינות את הדאטה
~4 שעותזמן טיפוסי לסגירת מעגל, מהפנייה ועד ליד מוכן-לסגירה

שאלות נפוצות

מה ההבדל בין Upperfloor ל-CRM?

CRM מתעד ומחכה שתעדכנו אותו. Upperfloor מנהלת את ההמשך: עונה, עושה פולואפ, מקדמת לפגישה ומראה איפה כל עסקה עומדת. זה ההבדל בין לתעד מכירה לבין לנהל אותה.

יש לי CRM מותאם ואני לא רוצה לעזוב אותו. מה עושים?

לא עוזבים. Upperfloor נכנסת כשכבת ניהול השיחות והערוצים על גבי ה-CRM הקיים. המערכת המלאה קיימת למי שרוצה הכול בקומה אחת.

זה עוד בוט?

לא. בוטים עונים. CRM-ים מתעדים. Upperfloor מנהלת את הדרך לסגירה: לכל סוכן שם ופרסונה משלו, והוא מנהל את השיחה לפי הקשר.

מי מנהל את השיחה, AI או אדם?

שניהם, בחלוקה ברורה: 10-20% מהעסקאות נסגרות אוטונומית מקצה לקצה, ו-80-90% מגיעות לנציג מוכנות לסגירה. ה-AI מחזיק את הרצף; אדם נכנס בנקודות שבהן הוא באמת מייצר ערך.

הכול קורה בקומה אחת.

פחות כלים מפוזרים. שכבה אחת שרואה הכול, זוכרת הכול, ומנהלת את הדרך לסגירה.

כמה מתעניינים יש לכם בחודש?